TikTok商城即将登陆英美,抖音跨境电商加速扩张

TikTok的电商业务正在海外飞速扩张。

2022年,TikTok Shop相继进入新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南、泰国等东南亚国家,在当地市场闯出了一片名堂。

数据显示,2022年,TikTok Shop在东南亚的GMV达到44亿美元,较2021年增长了四倍以上。

去年10月起,TikTok又陆续在印度尼西亚、泰国、菲律宾等东南亚国家,正式上线了TikTok Shop商城功能。

依照官方的说法,TikTok Shop商城可以为平台商家拓展出直播、短视频之外的第三个流量入口,商品曝光度较高。

另外,相较于短视频和直播,商城的操作难度不高,能获得更多流量倾斜,也更符合东南亚用户的消费习惯。

可以说,在东南亚上线TikTok Shop商城是适应当地市场需求和发展节奏的最佳方式。

TikTok商城即将登陆英美,抖音跨境电商加速扩张

为了将商城的优势拓展到其他市场,TikTok Shop商城功能准备在英、美两国正式上线。其中,TikTok Shop英国商城将于6月6日开始营业,而美国商城预计在今年7月份正式启用。

从另一个角度看,TikTok Shop在英美两国上线商城功能,也是为了顺应经济全球化潮流,挖掘新的市场增量。

数据显示,截至2022年第三季度,TikTokShop的店铺数量已经突破13万。其中,印尼市场位列第一,占比高达54%,紧随其后的分别是越南、泰国、马来西亚、菲律宾等东南亚国家,而英国市场只占7%,店铺数量甚至未达到1万,美国站点上线时间较短,暂未形成规模。

面对如此情况,TikTok Shop采取在东南亚验证成功的“内容+货架”打法,必将加快国际化布局的需求,激活充满巨大商机的欧美市场。

值得注意的是,今年5月中旬,TikTok Shop正式推出的全托管运营模式,也将在同一时间于英国、美国上线。

在该模式下,商家仅需将货物发送到TikTok设置在国内的集货仓,后续运营、物流、履约及售后等服务全由TikTok负责,不仅可以更好地把控商品品质、物流效率和用户体验,还能缩短销售链路,让流程更简便。

目前这种全托管运营模式已逐渐成为跨境电商平台的标配,SHEIN、Temu、速卖通等跨境电商平台都在依靠类似模式,提升消费者购物体验。

也是凭借这种模式,去年SHEIN的年销售额突破290亿美元,首次超过了 ZARA单品牌的全年销售额;截至2023年3月,Temu已经拥有超过5000万注册用户和2000万活跃用户,每月的成交额达到了10亿美元;今年3月,速卖通订单同比增长超过50%,达到历史新高。

从中不难看出,这种“类自营”的全托管运营模式,能够搭建更为独立的组织和业务流程,助推跨境电商业务更上一层楼。

也许正是因此,TikTok Shop才会选择在推出全托管运营模式不久后,将商城功能拓展至英美两国,进一步补齐内容和电商生态,加快海外市场的布局。

不过,全托管运营模式和即将上线的商城功能,并不一定适用于欧美电商市场,后续TikTok Shop在英美的两个站点能否实现有效增长,还需要时间的检验。

TikTok商城即将登陆英美,抖音跨境电商加速扩张

电商巨头加快出海步伐

近年来,随着国内流量红利见顶,各大电商平台之间的战火开始烧到海外。其中,最令人瞩目的无非就是拼多多在去年9月推出的跨境电商平台Temu。

公开信息显示,Temu在上线不到一年时间内,多次霸榜下载量TOP1,截至2023年2月,Temu已在美国、法国、德国和英国等国家的购物APP下载榜单中登顶榜首。

为了乘胜追击,Temu加快了全球扩张的步伐。今年2月,Temu推出了加拿大站点,同年3月,其又进军了澳大利亚和欧洲市场。

近期,Temu继推出压价新政后,又强化了对质检的要求,对入库商品的退货拥有最终解释权,力求实现商品的高标准化。

从最新的布局来看,Temu正在努力塑造“低价高质”的商品形象,让优质商家获得更快的成长。

面对Temu的迅猛攻势,其他跨境电商平台萌生出危机感,不得不参与到这场海外竞赛中来,希望借助在国内积累的丰富经验,提升平台自身的国际竞争力。

先以速卖通为例,今年3月,其相继加大在韩国、西班牙、法国、北美等海外市场的投入。巴西方面,速卖通承包了地铁公交等热门地标让消费者进行扫码购物;韩国方面,速卖通官宣演员马东锡为速卖通首个代言人,并计划在每月1日到3日之间推出Choice Day,为韩国消费者提供长期优惠活动……

另一边,被Temu视为最大对手的SHEIN,在其他跨境平台纷纷拥抱全托管模式时,SHEIN却另辟蹊径,开始大力招聘高层管理人员,加快第三方平台“SHEIN Marketplace”的布局。

此外,SHEIN也在积极探索线下市场的增量。数据显示,2022年SHEIN在全球开设了40多个快闪店。

而2023年,SHEIN将在EMEA(欧洲、中东、非洲的合称)地区开设近30家快闪店,并持续扩大美国的快闪店布局。

综合来看,TikTok Shop迈向自营模式,并持续发力货架电商,而Temu正在狠抓价格与质量,SHEIN力推第三方平台建设。虽然方向不同,但他们明显都是立足于自身发展需求,做出的合理布局。

TikTok商城即将登陆英美,抖音跨境电商加速扩张

电商出海是门技术活

现如今,随着海外电商市场的厮杀变得愈发激烈,平台之间的较量全面升级,行业进入全新的发展阶段。

如此背景之下,找到竞争的关键点,做到“人无我有,人有我优”,才能在这个风云变幻的跨境电商市场中,立于不败之地。

至于竞争的关键点,其实简单来说,不过就三个字:本地化

跨境电商上半场竞争中,比拼价格、速度、供应链是重点布局内容,而在跨境电商下半场竞争中,寻找市场需求的差异化,为本地消费者提供合适的商品,才是重中之重。

而在本地化的过程中,用户体验始终被放在第一位,只有保证产品与服务质量,才能实现长期有效的消费转化。

就拿SHEIN来说,一个多月前,SHEIN与巴西政府达成协议,预计未来几年将在巴西投资7.5亿雷亚尔(约1.49亿美元),到2026年实现巴西85%销售额来自本地生产商和销售商,并为当地创造超过十万个工作岗位。

不仅如此,SHEIN还计划在墨西哥和印度等地建立海外生产中心,致力于本地化发展。

由此可见,本地化是吸引海外消费者,形成核心竞争力的关键点。

从这一点来看,TikTok Shop在英美两国上线商城功能,势必要遵循本地化原则,根据当地用户的生活习惯和消费需求进行产品和服务的调整。

总之,对TikTok这类不缺乏内容生产能力和电商运营能力的平台来说,只有为当地商家、用户提供具有高度适配性的本地化策略,才能赢在出海起跑线上。

作者:tk0123小助手奥豆,出处:https://www.tk0123.com/1410.html

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