TikTok在东南亚不断的崭露头角,对于跨境电商是否一个新风口?

在世界经济持续下滑的背景下,“降本增效”成为众多企业关注的焦点,同时也是寻找新的发展方向。东南亚世界经济发展的新发动机

不少卖家都把目光放在了东南亚的电商市场上,想要在国内复制一些成功的经验。随着市场的迅速发展,也出现了许多新的问题和挑战。而Tik Tok则是这一领域的先行者,它也期望能在东南亚地区再次取得成功。

TikTok在东南亚不断的崭露头角,对于跨境电商是否一个新风口?

东南亚电商环境

纵观过去的近十年,字节跳动先后在国内外推出了抖音和Tik Tok,并取得了比预期更好的市场反应。在经过多次的迭代之后,已经慢慢地演变成了一个可以分享生活的短视频平台,并且在社交、电商等方面也有了很大的发展,已经进入到了绝大多数网民的生活中。

在国内市场取得了成功之后,字节扩大了版图,将重心放在了欧美及东南亚地区。从2021年开始, TikTok在东南亚地区正式进入了电商时代,开始对本地的传统电子商务市场进行冲击。

为何偏爱东南亚六个国家?不难看出,该地区的人口构成呈现出一种年轻人的特征(35岁以下的人口比例高达40~50%),互联网渗透率高(>70%),人均移动端访问时长持续增加

东南亚和中国相比,虽然线上消费比重仍然很低(电商在总零售额中所占比重还不到20%),但是近年来的快速发展已经引起了各方的广泛关注。

Facebook、WhatsAPP等主流社交媒体都在加大力度,扩大电商业务,以提高用户的使用体验。

其中,像 Shopee、 Lazada等最先进入这一领域的公司,都保持了几年的快速发展。而且,在这段时间里,因为线下购物受到了限制,所以在线销售出现了一波爆发式的增长,对市场的渗透率有了很大的提升。

随着疫情的好转,线下渠道也开始恢复,在东南亚这个供应链还不完整的国家,物流问题变得更加严重,一些消费者开始转向线上,因此,传统的电商企业发展速度越来越慢,他们都在寻找新的发展方向。

TikTok在东南亚不断的崭露头角,对于跨境电商是否一个新风口?

Tik Tok出海情况

消费者还没建立起一个稳固的品牌意识,以内容为切入点,可以更快吸引到新用户

东南亚地区的电商市场还处于蓬勃发展阶段,相比于疫情之前渗透率达到了40-50%,本地的传统电商市场在2021年的渗透率只有20%左右,还有很大的发展空间。在抖音刚刚进入中国市场的时候,阿里和京东已经形成了完备的电商布局和用户心智;在东南亚地区,大部分人都没有养成电商习惯,所以对于新用户而言,选择哪个平台,不确定性很大。

建立Tik Tok电商品牌,以提高用户的消费潜能与忠诚度

据 Lazada发布的《2022消费者在线行为调查》显示,近1/3的本地消费者在购买商品时并不清楚自己想要什么,这也就意味着这一群体具备了“边逛边买”的潜在能力。

Tik Tok已经在东南亚地区构建了一个包含内容交互社群讨论用户反馈等多个触点的购物路线,能够更加充分的捕捉到消费者的潜在需求。

东南亚地区的用户仍然以具有竞争性的价格为第一位,而且,由于疫情的影响,导致了供应链更加脆弱,在原有的渠道已经不能满足消费者的需求时,他们就会选择新的渠道。

不过,本地网络的发展也不是一朝一夕就能完成的,所以,平台和商家都要提前做好准备,提高顾客的粘性,才能避免出现价格战。

东南亚物流系统尚不健全,主要有:市场碎片化、成本高、运作流程自动化程度低,物流海关法规繁杂。企业需要以数字化和科技为中心,来降低物流成本,提高物流时效,并改善用户的物流体验。此外,政府也应进一步简化手续,推行电子海关制度,为商号、报关员及航运公司提供一个无纸化且更为综合的通关环境。

东南亚地区的电子支付普及率较低,且传统的以现金付款方式进行交易,这对电商平台的效率和用户体验造成了很大的影响。

疫情的爆发,使得东南亚地区的数字经济得到了迅速的发展,虽然各国都大力推行了电子支付,并且放宽了市场的准入,但是总体的渗透率仍然处于较低水平。近几年来,本地的金融科技公司一直在进行创新。

总之,东南亚地区的电子商务具有很多自然的优势,但是还需要整个产业链中的各个环节共同努力,才能持续地创造出更多的社会价值。随着对Tik Tok进一步的投入和优化,Tik Tok将会在接下来的数年里继续吸引新的客户建立自己的差异化竞争优势取得长足而稳定的发展

作者:tk0123小助手奥豆,出处:https://www.tk0123.com/2152.html

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