不少卖家都把目光放在了东南亚的电商市场上，想要在国内复制一些成功的经验。随着市场的迅速发展，也出现了许多新的问题和挑战。而Tik Tok则是这一领域的先行者，它也期望能在东南亚地区再次取得成功。
东南亚电商环境
纵观过去的近十年，字节跳动先后在国内外推出了抖音和Tik Tok，并取得了比预期更好的市场反应。在经过多次的迭代之后，已经慢慢地演变成了一个可以分享生活的短视频平台，并且在社交、电商等方面也有了很大的发展，已经进入到了绝大多数网民的生活中。
在国内市场取得了成功之后，字节扩大了版图，将重心放在了欧美及东南亚地区。从2021年开始， TikTok在东南亚地区正式进入了电商时代，开始对本地的传统电子商务市场进行冲击。
为何偏爱东南亚六个国家？不难看出，该地区的人口构成呈现出一种年轻人的特征（35岁以下的人口比例高达40~50%)，互联网渗透率高（>70%)，人均移动端访问时长持续增加。
东南亚和中国相比，虽然线上消费比重仍然很低（电商在总零售额中所占比重还不到20%)，但是近年来的快速发展已经引起了各方的广泛关注。
Facebook、WhatsAPP等主流社交媒体都在加大力度，扩大电商业务，以提高用户的使用体验。
其中，像 Shopee、 Lazada等最先进入这一领域的公司，都保持了几年的快速发展。而且，在这段时间里，因为线下购物受到了限制，所以在线销售出现了一波爆发式的增长，对市场的渗透率有了很大的提升。
随着疫情的好转，线下渠道也开始恢复，在东南亚这个供应链还不完整的国家，物流问题变得更加严重，一些消费者开始转向线上，因此，传统的电商企业发展速度越来越慢，他们都在寻找新的发展方向。
Tik Tok出海情况
消费者还没建立起一个稳固的品牌意识，以内容为切入点，可以更快吸引到新用户
东南亚地区的电商市场还处于蓬勃发展阶段，相比于疫情之前渗透率达到了40-50%，本地的传统电商市场在2021年的渗透率只有20%左右，还有很大的发展空间。在抖音刚刚进入中国市场的时候，阿里和京东已经形成了完备的电商布局和用户心智；在东南亚地区，大部分人都没有养成电商习惯，所以对于新用户而言，选择哪个平台，不确定性很大。
建立Tik Tok电商品牌，以提高用户的消费潜能与忠诚度
据 Lazada发布的《2022消费者在线行为调查》显示，近1/3的本地消费者在购买商品时并不清楚自己想要什么，这也就意味着这一群体具备了“边逛边买”的潜在能力。
Tik Tok已经在东南亚地区构建了一个包含内容交互、社群讨论、用户反馈等多个触点的购物路线，能够更加充分的捕捉到消费者的潜在需求。
东南亚地区的用户仍然以具有竞争性的价格为第一位，而且，由于疫情的影响，导致了供应链更加脆弱，在原有的渠道已经不能满足消费者的需求时，他们就会选择新的渠道。
不过，本地网络的发展也不是一朝一夕就能完成的，所以，平台和商家都要提前做好准备，提高顾客的粘性，才能避免出现价格战。
东南亚物流系统尚不健全，主要有：市场碎片化、成本高、运作流程自动化程度低，物流海关法规繁杂。企业需要以数字化和科技为中心，来降低物流成本，提高物流时效，并改善用户的物流体验。此外，政府也应进一步简化手续，推行电子海关制度，为商号、报关员及航运公司提供一个无纸化且更为综合的通关环境。
东南亚地区的电子支付普及率较低，且传统的以现金付款方式进行交易，这对电商平台的效率和用户体验造成了很大的影响。
疫情的爆发，使得东南亚地区的数字经济得到了迅速的发展，虽然各国都大力推行了电子支付，并且放宽了市场的准入，但是总体的渗透率仍然处于较低水平。近几年来，本地的金融科技公司一直在进行创新。
总之，东南亚地区的电子商务具有很多自然的优势，但是还需要整个产业链中的各个环节共同努力，才能持续地创造出更多的社会价值。随着对Tik Tok进一步的投入和优化，Tik Tok将会在接下来的数年里继续吸引新的客户，建立自己的差异化竞争优势，取得长足而稳定的发展。
作者：tk0123小助手奥豆，出处：https://www.tk0123.com/2152.html
