什么是新店铺试用期？
为了帮助新卖家完成订单，TikTok Shop上的所有新店铺（包括个人和企业店铺）都有一个试用期，该试用期限制卖家每天可接受的订单数量以及卖家每天可上传的产品数量。
- 新的个人卖家每天只能接受 100 份订单。
- 新公司卖家每天只能接受 200 份订单。
- 所有新卖家每天只能上传 100 件产品。
卖家从试用期毕业后，不受订单限制，但每天上传产品的数量限制为 1,000。
在试用期内跟踪订单
在 “卖家中心 “中，个人和企业卖家可以参考 “新卖家限制 “框，查看其账户的每日订单限制。
当卖家点击 “更多详情 “时，他们将被引导至有关店铺试用期的介绍页面。卖家还可以在此跟踪自己当前的订单数量和每日订单限额（见下图）。
从新店试用期毕业
卖家可以通过两种方式从新店试用期毕业。
1.正常毕业
新卖家如果符合以下条件，将自动从试用期毕业
- 在TikTok商店积极销售至少60个日历日；
- 完成的订单达到 500 个；并且
- 达到以下定义的绩效指标：
- 卖家过失取消率<2.5%
- 延迟发货率<4.0%
- 卖家过失退货和退款率 <1.0%
2.提前毕业
积极销售至少 30 天的卖家可申请提前退出试用期，但需满足以下条件：
| 类别 | 衡量标准 | 标准 |
| 订单 | 活动天数 | 卖家必须在 TikTok Shop 上积极销售产品至少 30 个日历日。 |
| 完成订单 | 卖家必须在 30 个日历日内完成至少 500 个订单。 | |
| 绩效指标 | 卖家故障取消率 | 卖家的故障取消率必须低于 2.5%。 |
| 延迟发货率 | 卖家延迟发货率必须低于 4.0%。 | |
| 卖家故障退货和退款率 | 卖家的故障退货和退款率必须小于 1.0%。 |
2.1 如何申请从新店试用期提前毕业
2.1.1 通过 “卖家中心”>”账户帮助中心 “中的 “提出票据 “进行申请。
Step 1
登录您的卖家账户，点击 “我的票务”(My tickets)，通过帮助中心提交订单。
Step 2
进入 “我的票务 “(My tickets)页面后，点击 “创建新票务”(Create New Ticket)。
Step 3
进入 “创建新票据 “页面后，填写以下内容：
- 在 “主题 “栏下，从下拉菜单中选择 “任务 – 新店铺”。
- 在 “详细信息 “字段下，选择 “试用期提前毕业”。
- 在 “说明您的问题 “栏下，粘贴并填写以下模板：
Hi TikTok Shop team, I would like to apply to graduate early from the New Shop Probation Period. My shop information is as follows:
- Shop Name:
- Registered email:
- Mobile number:
- Seller location:
4.点击 “提交”，我们的服务人员将审核并回复您的请求。
2.1.2 上传所需的证明文件
卖家需要在机票申请中上传以下所有证明材料：
| 辅助材料 | 要求 |
| 品牌资质 | 卖家必须提交至少一（1）个品牌产品的清晰商标注册证书或品牌授权书。如果卖家的产品没有品牌，则无需提供商标注册证书和品牌授权书。 |
| 产品资质 | 如果卖家希望销售 “受限产品”，则必须提交证明文件（如证书或测试报告），以证明产品符合至少一 (1) 种产品的合规要求。 |
常见问题 (FAQs)
1.经验丰富的卖家（已经在TikTok Shop上拥有成熟店铺）在开设新店铺时可以退出试用期吗？
是的，他们可以申请提前退出新店铺试用期，只需提交上述必要的支持证据即可。
2.个人卖家和企业卖家的试用期有何不同？
个人店铺每天限购 100 单，公司店铺每天限购 200 单。卖家可以在卖家中心主页上找到自己的具体数量。
3.卖家在哪里可以查看自己店铺的绩效指标？
卖家可以在卖家中心查看其店铺的业绩指标。
作者：tk0123导航，出处：https://www.tk0123.com/7862.html
