独家丨TikTok电商变阵:又一个“类自营”项目浮现

独家丨TikTok电商变阵:又一个“类自营”项目浮现

TK0123导航网


  有多位业内人士向亿邦动力透露,TikTok电商将出现多方位变动,尤其以下两个方面值得商家关注:

     1 TikTok电商对跨境业务进行了调整,代号为“S”的项目团队将启动类自营的“全托管”模式,即商家只负责供货,平台解决流量和货品运营的问题。

     2 TikTok Shop小店功能会于今年内在美国全面放开。至于巴西、西班牙、意大利、澳大利亚、新西兰、法国、中东等站点尚未有明确启动时间表。

 

从爆料人士目前掌握的情况看,TikTok电商处于边调整边调研阶段,最终方案尚未100%敲定。

01

变革:试水“类自营”电商

机遇还是风险?

 

 

     一位接近TikTok电商的人士指出,“S(Store的简称)” 项目第一负责人直接向Bob(康泽宇)汇报。

 

     TikTok团队直接对接中国供应链,进行采购。依照目前构想,采购的货,一部分由TikTok官方进行销售,一部分进入分销系统,由达人选货和分销。

     经营TikTok电商的跨境卖家张峰告诉亿邦动力,在此之前,卖家们必须熟练掌握内容、直播、开店、运营、分销等环节,这也意味着传统外贸企业、中小产业带卖家可能存在的能力短板。

     S项目则可以确保商家销售链路更短,转换为供应商后,角色也相对简单,只需要把货发到TikTok官方在国内的集货仓(首站大概率在广州)即可,不再需要做前端的销售和运营,流程上也会变得更加高效。

 

     至于“S”项目采用直采还是代销模式,TikTok电商官方尚未给出明确结论。商家普遍更希望能快速回款,尤其是在外贸寒冬的今天。

 

     但无论采取哪种方式,显见的是,通过官方运营,TikTok的“S”团队可以更好地把控商品品质、物流和用户体验。“尤其在英美这些政策要求极高的地区,可以降低供货寄送的不确定性,安全性也更高。” 张峰继续说道。

     另外,这也能更快地响应海外本土的消费需求。“比如售卖一个季节性的防晒霜产品,在北美的需求量猛增后,平台马上可以把最优质的供应链进行资源整合,采用统一的集采报价和集装运输,海外消费者也可以买到绝对低价的商品。而原先单一的供应链则容易走向产能不足、超卖等突发状况。” 北美商家Bruce表示。

     当然,TikTok电商“全托管”业务也对团队现有的选品、运营能力提出了新要求。特别如果“S”团队走的是直采模式,则相应也需要承担库存的风险。

     此外,TikTok电商必然还需要面对“全托管”业务和第三方平台业务之间的关系、在全球供应链及物流生态的建设难题,以及直面来自SHEIN和Temu的招商/采购端的竞争压力。

     值得注意的是,TikTok电商眼下所看好的“类自营”项目,也是其它跨境大平台正在崇尚的模式。

     除了Temu和SHEIN,速卖通、Lazada也都在不久前上线了该业务,将其称之为“全托管”服务。他们的核心逻辑在某些方面具有高度一致性——由商家负责产品供货,平台负责后续的所有运营动作。

     官方数据显示,2023年3月,速卖通订单量同比增长50%,达到历史新高。而Temu也在短短半年多的时间内赚足了眼球,今年第一季度下载量跃升57%至1900万次,稳居APP下载榜首,在GMV、用户增长、复购率和转化率等方面,均有不俗的表现。“类自营”的轻量运营模式,或许也将助推TikTok电商更上一个台阶。

 

 

02

优先级调序:加码美国市场

年内全面放开电商业务

 

 

     美国市场的天花板足够大,有望创造一个3000亿美金的生意规模。

     据悉,TikTok电商有两种店铺模式——TikTok Shop闭环电商业务(TikTok小店,已开通英国和东南亚地区)和TikTok Shop半闭环电商业务(TikTok合作店,与Shopify合作,只在美国开放)。

     今年4月初,TikTok电商加大了美国站的小店功能测试,美国本地商家均可自主申请开通该功能。

 

独家丨TikTok电商变阵:又一个“类自营”项目浮现

 

美国TikTok Shop(小店)功能上线,实现电商闭环

     “TikTok电商佣金为‘订单实付金额的2%+每单0.3美金的固定费用’(亚马逊佣金率通常为8%-15%),且在特定时间内享有优惠政策。”美国本地商家Allen告诉亿邦动力。

 

独家丨TikTok电商变阵:又一个“类自营”项目浮现

 

     美国TikTok Shop店面上即能查看到的30%新客户优惠券

此外,TikTok电商还推出了“联盟营销”的佣金激励计划,来进一步加大TikTok小店在美国的吸引力。

 

     Bruce告诉亿邦动力,TikTok Shop为美国的内容创作者测试了联盟营销计划,创作者可通过短视频内容、直播带货以及他们的个人资源推广产品、赚取佣金,而创作者的佣金率由商家来设定,商家可以直接与创作者协商,并最终给到后者1%-20%不等的销售佣金。

 

     “不同于以往的‘红人营销’概念,‘联盟营销’计划是由TikTok方组织发起的,并由TikTok把佣金直接给到创作者,避免了一些流程上的纷争。并且,启用联盟营销的TikTok短视频内容/帖子会被官方标记为‘有资格获得佣金’,类似于此前出现在视频底部的TikTok‘付费合作伙伴’标签。” Bruce说。

 

 

03

TikTok电商进入全新的发展阶段

 

     除了调研“类自营”的新模式、大胆加码美国市场,TikTok电商的组织架构也在相应进行调整。

     据悉,TikTok Shop团队拥有两大业务线:一是服务中国出海卖家(卖家公司注册地在中国,通常发货地也在中国)的跨境业务,团队多分布在上海和广州,往下又分为AM团队(商家运营团队)和CM团队(服务商运营团队,比如MCN、代播等);二是服务海外本地卖家(卖家公司注册地在海外,通常发货地也在海外)的本对本业务(内部简称“本本”),团队分布在海外当地,由各国国家经理管理。

 

     “为了做好‘S’项目,原跨境业务线的不少员工被派往支援,还有一部分人则前去本本团队继续深耕。” Bruce透露,TikTok一直在尝试新的模式和思路,乃至在组织架构上,两个月内微调了四次。“从上到下,所有人都在疯狂思考。” 他说道。

 

     这种变化来自TikTok电商的发展速度。

 

     张峰对TikTok电商寄予了很高的期望。他分享了一组数字:TikTok电商东南亚在一年之前的GMV约为10万美元/天,而如今这一数字已接近5000万美金/天。“今年全年可达到200亿美元的规模。” 张峰大胆地预测。

 

     在飞速成长且仍需不断调整的TikTok电商上经营生意,两类商家或许在日后会有更大的成功可能性:

 

     一类是供应链极强的优质好货源头卖家或产业带工厂品牌,可以直接对接“S”项目;

     另一类则是有能力去海外本地化运营的卖家和品牌,可以直接开展“本本业务”。这类卖家往往能在海外注册公司、培养团队,但需要精通前端的内容生产、流量运营和较强的本地化能力。

 

     从全球范围看,中国及一些新兴市场国家,仍然是供应链价值洼地。无论是直营电商还是本地电商,TikTok仍然是中国企业出海的重要舞台。

     “TikTok电商也在真正的走进供应链、强化流量、用户留存和用户订单转化的思考,从原来的‘乙方’心态向‘甲方’转变。” 在商家李逸的眼中,这是TikTok电商正在大刀阔斧改革的一年,也体现了TikTok电商不破不立、势必拿下战场的决心。

作者:TK0123导航,出处:https://www.tk0123.com/825.html

(0)
上一篇 2023年5月11日 上午9:18
下一篇 2023年5月12日 上午9:03

相关推荐

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用 * 标注

公众号