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随着短视频席卷全球,改变的不仅是内容消费方式,更是网络购物习惯:视频为消费者带来更直观有趣的体验,更给了商家更大的展示空间;直播则为商家和消费者创造了一个直接交流的空间,真实感和可信度大幅提升,打破了传统电商的受限于图文视频的“第四堵墙”。
在这个背景上,TikTok 上线商城 TikTok Shop(同 TikTok小店),拓展英国和东南亚市场,开放进入多个国家。在最主要的东南亚市场,TikTok Shop 2022 全年保持着跨境电商业绩月均复合增长90%的迅猛势头。这也意味着 TikTok 正式进军海外内容电商领域,给商家提供更多的流量和消费场景。
如何把握 TikTok Shop 增长势头?全球营销专家 Nativex 将从市场概览、增长机会、操作布局等多个角度,为你全方位解读跨境电商 TikTok Shop 最新机会。
TikTok Shop 兴起,抢占英国和东南亚市场
TikTok Shop 全球发展概览
经历两年成长期,TikTok Shop 已经进入快速增长阶段。2022年 TikTok Shop 跨境电商成交规模实现有力扩张,跨境 GMV 增长显著:仅在去年圣诞节期间跨境 GMV 对比2021年同期提升近270%。
其中 TikTok Shop 在印尼、泰国、越南、菲律宾、新加坡等东南亚国家更是增长迅猛:据行业媒体 The Information 报道,TikTok 2022年东南亚电商GMV增长逾三倍,达到44亿美元。而在英国市场,自2022年5月上线以来,TikTok Shop 在夏季大促期间,GMV增长率也达到65%。
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TikTok Shop 全球市场分布
纵观 TikTok Shop 全球市场分布占比,不难看出:以印尼为代表的东南亚地区为重点市场,而市场体量大、消费力水平高、物流体系发达的英国则是机会市场。在刚过去的斋月大促期间,印尼 TikTok Shop 的 GMV 增幅达到 126%,订单增长 130%。东南亚服务商商 NinjaXpress 于2023年1月发布的一项调查显示:TikTok 是印度尼西亚最受欢迎的直播购物平台(27.5%),其次是Shopee(26.5%)和Lazada(20.1%)。
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东南亚与英国的消费者差异
而以上数字的背后是源于两地消费者习惯的不同:东南亚消费者对价格敏感,容易被达人网红种草;英国消费者则较为谨慎,在购买前习惯多方比较价格,但促销活动和线上广告对当地用户的消费决策颇有影响。
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东南亚与英国的机会品类
从品类机会上来看,TikTok Shop 2023年 Q1 大盘数据显示,美妆和3C家电类商品投放消耗占比位居前列,成为大热品类,其他品类商品热度也有相应程度增长。在各类商品全面开花的大势下,因各地区消费者习惯与审美差异,具备增长潜力的垂类产品也各有侧重。
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如何入局 TikTok Shop
追上内容电商流量新风口
近两年在 TikTok Shop 上线后,就已经有不少国内品牌瞄准了海外市场,在帮助美妆、3C等品牌开拓 TikTok Shop 过程中,Nativex 电商团队总结出 TikTok Shop 增长发展周期:包括店铺开设、冷启动和起量期。
开设 TikTok Shop 小店是组建阵地第一步,之后就到 TikTok Shop 新手村:TikTok 为了帮助商家提高订单履约质量,规定所有入驻 TikTok shop 的跨境新店铺(包括自主入驻商家和定向邀请入驻商家)都需要经历新店铺考察期,考察期内商家订单有每日上限,即“新手限制“。在达标后才能解禁。新手村期间,商家的主要目标是提升成交率。
过了新手村,就到了商单起量环节,该阶段的目的是要通过提高成交量来打正 ROI。在稳定起量后,再进行全面大推和精细化运营,其中关键是达人广场的流量运营和商品橱窗管理。
TikTok Shop 增长 Tips:
- 在冷启动期间,通过新手村考察和打正ROI是商家的主要目标。在这个过程中,建议用信息流投放(VSA)获得稳定流量。同时围绕达人营销,制作达人素材,利用 Spark Ads 等广告产品进行投放给和加热。
- 在起量期间,除了以上基础步骤外,建议补充品牌广告(RnF)和运营,并结合人群包精准定向。
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TikTok Shop “五步三段力”策略
结合以往增长经验,Nativex 认为 TikTok Shop 增长步骤可简化为五个步骤:选品、测品、内容推广、流量收割和运营提升:
- 选品:以科学的选品逻辑,筛选出最合适、最具爆品潜力的产品进入推广序列
- 测品:通过投放测试,进一步过滤出核心产品,给予更多流量加以助推
- 内容推广:结合产品卖点与平台生态,产出丰富创意内容,通过广告投放让用户种草
- 流量收割:在种草的基础上加深用户印象,多种策略辅助下临门一脚促成下单转化
- 运营提升:长尾运营中灵活利用营销节点与流量变化,最大化品牌势能,获得长尾价值
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了解更多 TikTok Shop案例
此前,Nativex 帮助国内知名跨境电商平台敦煌网,在英、美、法、意、德多国推广运营 TikTok Shop,PV、客户量、成交商品数、销售单量、GMV(成交总额)显著提升,在独立站外开拓第二增长曲线。从0到1,敦煌网成功实现 TikTok Shop GMV 增长7倍的亮眼成绩。
通过组合直播(LSA)、购物车(VSA)、原生广告(Spark ads)、达人带货等多种广告形式,拓展新客户,用娱乐性带动用户下单购买,从而提升销量,获得高 ROI 。
作者:TK0123导航,出处:https://www.tk0123.com/952.html