随着距离美国版的“双十一”——“黑五”大促还有一个月，北美电商市场迎来了一场新的竞争战。亚马逊，一直以来的霸主，现在面临来自TikTok电商的挑战。自TikTok电商在美国正式上线以来，其强劲表现引起了广泛关注。据消息透露，TikTok电商日均销售额已经达到约700万美元，而其目标是在年底前将销售额提升至每日1000万美元。与之对比，亚马逊去年的日均销售额约为6.03亿美元。虽然销售额存在巨大差距，但亚马逊对TikTok电商的竞争意图并不掩饰。
为了维持其在电商领域的主导地位，并延长用户停留时间，亚马逊去年推出了名为Inspire的短视频功能，类似于TikTok。用户可以在亚马逊平台上浏览推荐的产品图片和视频，然后直接购买感兴趣的商品。亚马逊宣称自Inspire推出以来，用户浏览的产品贴文数量已超过10亿个。此外，亚马逊还在测试其他社交功能，使用户能够获取好友对感兴趣产品的反馈。然而，短视频导购并不一定适合亚马逊，因为大多数用户选择亚马逊是为了购物而不是浏览视频。亚马逊试图让用户接受这一新的社交功能，任务十分艰巨。
亚马逊一直在竭力争夺社交媒体网红，自2017年以来推出了网红达人计划，通过奖金来吸引创作者。亚马逊的奖金计划已经吸引了不少人，一些网红已经辞去正常工作成为全职亚马逊网红达人，通过TikTok和Instagram等平台推广亚马逊的产品，每月可以赚取数千美元。根据Marketplace Pulse的数据，自2019年以来，TikTok上宣传亚马逊促销的视频播放量每年都在翻倍，到2023年7月，相关视频的播放量已经超过了4亿次。亚马逊最近也开始为网红达人提供更多的分析工具，以帮助他们跟踪流量和在线销售状况。然而，亚马逊的Inspire功能吸引力仍然不及TikTok。
TikTok电商也在寻求模仿亚马逊的成功，成为用户可以信任的购物选择。虽然TikTok电商官员拒绝明确将亚马逊视为竞争对手，但他们认识到社交电商是购物方式的重大变革。要达到与亚马逊相匹敌的物流供应链，TikTok电商仍然有很长的路要走。亚马逊在美国拥有完善的仓储物流基建和配送团队，能够在两天内将包裹送达几乎全美。相比之下，TikTok电商需要加强其供应链和物流能力，以确保订单能在规定时间内送达客户。此外，TikTok电商正在建立自己的分销网络，以能够自行运送商品，这是其他社交媒体平台尚未做到的。为了应对竞争，TikTok电商还招募了来自亚马逊的高管，其美国团队已经发展到300多人。
在这场北美电商市场的竞争中，亚马逊和TikTok电商都在不断创新，寻求占据市场份额。这场竞争将推动电商领域的发展，也让消费者受益于更多的购物选择和便捷的体验。在未来，这两家巨头的竞争将继续成为关注焦点，我们将拭目以待，看看这场竞争将如何塑造电商市场的未来。
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